З 1 вересня за рішенням посольства всі консульські установи в Німеччині надаватимуть спеціальні послуги для українців, які шукають захисту від війни, в режимі "живої черги".

Про це повідомило генеральне консульство України у Мюнхені.

Зокрема, режим "живої черги" стосуватиметься таких послуг, як продовження терміну дії закордонного паспорта та внесення даних про дітей у закордонний паспорт одного з батьків.

У генконсульстві пояснили, що режим "живої черги" запроваджується спочатку восени, оскільки до кінця серпня заброньовано терміни на зазначені дії.

Зазначається, що інші стандартні консульські послуги: оформлення закордонного паспорта, нотаріальні дії, питання громадянства тощо. – як і раніше, надаватимуться з онлайн-бронювання.

Генконсульство закликало громадян "утриматися від оціночних суджень за вказаними обставинами", оскільки, за його словами, рішення щодо режиму роботи генконсульства ними "виконуються, а не ухвалюються".

Також з 1 вересня буде призупинено "довідку про ідентифікацію", яка була вимушеною тимчасовою мірою.

"Вкотре наголошуємо, що консульство працює в умовах воєнного часу: прийом громадян ведеться у дві зміни замість певних годин роботи, у т.ч. у святкові дні. Ми працюємо на межі, а часто – за межами своїх ресурсів".

Незважаючи на це, попит на консульські послуги продовжує значно перевищувати наші технічні та людські можливості, що призводить до нестачі вільних слотів для бронювань, а з вересня стане причиною довгих черг та, ймовірно, нездатності прийняти всіх бажаючих, оскільки наша щоденна пропускна спроможність обмежена. Це об'єктивна реальність, у якій нам доводиться працювати, а вам користуватися нашими послугами. Сподіваємось на розуміння та взаємну повагу", - йдеться у повідомленні генконсульства.