Лоукостер заборонив деяким авіапасажирам, які не скористалися рейсами через прикрі обмеження і отримали за це відшкодування, купувати квитки на інші рейси.
У прес-службі авіакомпанії заявили, що клієнти незаконно застосували скасування транзакції по карті замість того, щоб авіакомпанія опрацювала повернення коштів самостійно.
Таких пасажирів в Ryanair назвали боржниками і зажадали повернути борг, перш ніж їм дозволять знову користуватися послугами авіакомпанії.