Телефони українців почали ловити мережу "Київстар". Повідомлення про це почали з'являтися в соціальних мережах.
Зокрема, про поступове відновлення зв’язку повідомляють у Вінниці, Дніпрі, Запоріжжі, Львові, Харкові, Києві, Кривому Розі та Миколаєві.
В Одесі та області "Київстар" поки не працює.
Користувачі радять перезавантажити телефон тим, у кого зв'язок поки не з'явився.
ОНОВЛЕНО
Інформацію про відновлення зв'язку підтверджують в "Київстар".
Так, B2C-директор в "Київстар" Тетяна Лукинюк о 18-00 повідомила про увімкнення голосового зв'язку.
"Ми в ефірі. Поки голос. Майже усюди", - наголосила Лукинюк.
У разі проблем з підключенням до мережі вона порекомендувала: перезавантажити телефони;відключити послугу VoLTE в налаштуваннях телефону.Незабаром в компанії обіцяють відновити й інші послуги.
"Пішов голос, працюємо над даними і смс. Ще трішечки", - такий допис на своїй сторінці у фейсбук розмістив о 18-00 CPO "Київстар" Михайло Нестор.
ОНОВЛЕНО
О 18:00, 13 грудня, мобільний оператор "Київстар" розпочав включення голосового зв'язку по всій Україні. Про це йдеться в офіційному повідомленні компанії.
"Зв’язок починає з’являтись і ви можете зателефонувати рідним", - зазначили в "Київстар".
У компанії попереджають, що відновлення послуг відбуватиметься поступово, тому до кінця дня ще можливі короткочасні складнощі.
У такому випадку рекомендується:
- перезавантажити телефони;
- відключити послугу VoLTE в налаштуваннях телефону.
"Наразі ми працюємо над відновленням передачі даних та SMS і сподіваємось, що вони також будуть доступні протягом доби", - зазначили в "Київстар".
У компанії також обіцяють компенсувати абонентам проблеми зі зв'язком, які виникли внаслідок хакерської атаки 12 грудня.
"Після повного відновлення мережі, ми обіцяємо підготувати компенсації усім абонентам та корпоративним клієнтам, які не могли скористатись сервісами компанії", - наголошується в повідомленні.