"Укрзалізниця" запустила продаж квитків ще через два месенджери - Facebook Messenger та Apple Messages для бізнесу. З їх допомогою можна повернути куплений квиток, подивитися розклад поїздів і так далі. Про це повідомляє сайт УЗ.
Повідомляється, що запущені офіційні чат-боти "Укрзалізниці" у Facebook Messenger та Apple Messages для бізнесу на додачу до запущених раніше Viber та Telegram.
За словами керівника пасажирського напрямку УЗ Олександра Перцовського, "Укрзалізниця" стала одним із українських першопрохідців, які налагодили офіційну підтримку своїх клієнтів у Apple Messages для бізнесу.
"Що стосується Facebook Messenger, то це вже звичний для наших пасажирів канал спілкування з "Укрзалізницею", але тепер він стає ще функціональнішим, адже можна прямо з Facebook замовити собі квиток та ланчбокс у дорогу", - додав він.
У месенджерах можна купити квитки на всі потяги далекого сполучення та швидкісні поїзди "Інтерсіті+", повернути куплені квитки раніше, дивитися розклад рейсів та онлайн-таблицю станцій, а також перевіряти, на яку платформу прибуває поїзд.
